„Warum ist meine Auszahlung bei www.aviator.de.com noch nicht da?“ – Diesen Satz sehen viele Spieler, wenn eine Auszahlung länger dauert als erwartet. Die häufigste Ursache ist eine noch nicht abgeschlossene Prüfung des Kontos oder ein offener Bonus, der die Auszahlung blockiert.
Auszahlung hängt länger als erwartet
Der Spieler sieht den Status „Auszahlung in Bearbeitung“ und der Betrag bleibt vom Kontostand abgezogen, ohne dass Geld ankommt.
- Die Identitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen.
- Ein aktiver Bonus oder Freispiel-Gewinn ist noch nicht freigespielt.
- Die Auszahlungsmethode ist nicht dieselbe wie bei der Einzahlung.
- Es gibt offene Einsätze oder ein laufendes Spiel mit dem Aviator game online.
- Die Angaben im Profil weichen von den Zahlungsdaten ab.
- Öffne den Konto-Bereich und prüfe den Status der Auszahlung.
- Lies im Bonus-Bereich, ob ein Bonus noch aktiv ist.
- Spiele offene Einsätze zu Ende oder setze sie aus.
- Stelle sicher, dass die Auszahlung an dieselbe Zahlungsmethode geht wie die Einzahlung.
- Vergleiche Name und Adresse im Profil mit den Daten bei der Zahlungsstelle.
- Lade fehlende Dokumente für die Identitätsprüfung hoch, falls diese offen ist.
- Prüfe, ob das Konto für Auszahlungen gesperrt ist.
- Warte einen weiteren Bearbeitungstag ab, ohne eine neue Auszahlung zu starten.
- Notiere die Referenznummer der Auszahlung für Rückfragen.
- Kontaktiere den Support, wenn der Status nach mehreren Tagen unverändert bleibt und alle Punkte geklärt sind.
Wende dich an den Support, sobald die Auszahlung trotz erfüllter Bedingungen weiter aussteht.
Willkommensbonus oder Freispiele fehlen
Der Spieler hat sich neu registriert oder eine Aktion genutzt, sieht aber weder Bonusguthaben noch Freispiele im Konto.
- Der Bonus wurde nicht aktiviert, weil der Code nicht eingegeben wurde.
- Die Einzahlung erfolgte auf ein anderes Konto oder mit einer nicht teilnahmeberechtigten Methode.
- Der Bonus wird erst nach dem ersten Einsatz im Aviator casino gutgeschrieben.
- Die Aktion war zum Zeitpunkt der Einzahlung bereits beendet.
- Es besteht bereits ein anderer Bonus, der den neuen blockiert.
- Öffne die Bonus-Übersicht und prüfe, ob ein Bonus als „aktiv“ oder „ausstehend“ markiert ist.
- Kontrolliere, ob du bei der Registrierung einen Bonuscode eingegeben hast.
- Prüfe, ob die Einzahlung wirklich auf deinem Spielerkonto verbucht wurde.
- Stelle sicher, dass du die Einzahlung über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Bonus angegeben hast.
- Lies die Bedingungen der Aktion im Bonus-Bereich von www.aviator.de.com.
- Prüfe, ob du bereits einen anderen Bonus aktiv hast und diesen zuerst abschließen musst.
- Starte die Aktion nicht erneut, solange der alte Bonus läuft.
- Warte auf die automatische Gutschrift, falls der Bonus nach dem ersten Einsatz erfolgt.
- Mache einen Screenshot der Bonus-Übersicht.
- Notiere Datum und Betrag der Einzahlung.
- Kontaktiere den Support, wenn der Bonus nach der nächsten Abrechnung noch fehlt und alle Bedingungen erfüllt sind.
Einzahlung abgebucht, aber kein Guthaben
Das Geld ist vom Bankkonto abgegangen, aber der Spielerkontostand zeigt weiterhin keinen Eingang.
- Die Zahlung wird noch von der Zahlungsstelle verarbeitet.
- Die Einzahlung ging an ein anderes Konto oder eine andere Referenz.
- Die Zahlungsmethode ist für Einzahlungen gesperrt.
- Es gab eine technische Störung während der Transaktion.
- Das Konto ist noch nicht vollständig verifiziert.
- Lade die Seite neu und prüfe den Kontostand erneut.
- Öffne die Transaktionsübersicht und suche nach der Einzahlung.
- Vergleiche Betrag und Datum mit deinem Bankauszug.
- Prüfe, ob du die richtige Zahlungsmethode verwendet hast.
- Stelle sicher, dass dein Konto für Einzahlungen freigeschaltet ist.
- Warte die übliche Bearbeitungszeit der Zahlungsstelle ab.
- Starte keine zweite Einzahlung, bevor die erste geklärt ist.
- Speichere den Beleg der Bank oder des Zahlungsdienstes.
- Öffne ein Support-Ticket mit der Transaktionsnummer.
- Füge den Beleg als Anhang bei.
- Kontaktiere den Support, wenn die Einzahlung nach der Bearbeitungsfrist noch nicht gutgeschrieben ist.
Login gesperrt oder Anmeldung schlägt fehl
Der Spieler gibt Benutzername und Passwort ein, erhält aber eine Fehlermeldung oder die Meldung, dass das Konto gesperrt sei.
- Das Passwort wurde zu oft falsch eingegeben und das Konto ist vorübergehend gesperrt.
- Der Benutzername enthält einen Tippfehler.
- Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktiviert, aber der Code wurde nicht eingegeben.
- Der Browser speichert ein veraltetes Passwort.
- Das Konto wurde wegen offener Prüfungen eingeschränkt.
- Prüfe die Schreibweise von Benutzername und Passwort.
- Deaktiviere die automatische Passworteingabe im Browser.
- Nutze die Funktion „Passwort vergessen“ und setze ein neues Passwort.
- Gib bei aktiver Zwei-Faktor-Authentifizierung den aktuellen Code ein.
- Lösche Cookies und Cache des Browsers.
- Versuche die Anmeldung in einem anderen Browser.
- Warte die Sperrzeit nach zu vielen Fehlversuchen ab.
- Prüfe deine E-Mails auf Hinweise zur Kontosperre.
- Lade fehlende Dokumente für die Identitätsprüfung hoch.
- Nutze die mobile Anmeldung über den Browser des Telefons, falls der Desktop nicht funktioniert.
- Kontaktiere den Support, wenn die Anmeldung nach Ablauf der Sperre und einem Passwortwechsel weiter scheitert.
Ein einziges sicheres Passwort für das Spielerkonto und die Zahlungsdienste verhindert die meisten dieser Probleme.
