Du er i ferd med å trykke på innloggingsknappen for første gang og lurer på hva som bør være på plass før du setter inn penger. Uten forberedelse kan du bli sittende fast i verifiseringen eller gå glipp av velkomsttilbudet fordi du registrerte deg uten å tenke på kampanjekoden. Den vanligste feilen er å hoppe rett til innskuddet uten å fullføre kontobekreftelsen først.
Spille på mobil via nettleseren
Du trenger ingen nedlasting for å spille på telefonen. Nettstedet fungerer i mobilnettleseren og tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Spillene lastes direkte i nettleseren uten ekstra programvare.
For en jevn opplevelse bør du bruke en oppdatert nettleser. Rocket riches login anbefaler å holde en fane åpen for innlogging og en annen for spillbiblioteket. Da slipper du å bla frem og tilbake mens du spiller. Sørg for at telefonen har stabilt nett, ellers kan en runde avbrytes midt i.
Mobilspilling krever at du logger inn på nytt etter en stund med inaktivitet. Det er en sikkerhetsfunksjon som beskytter kontoen din. Du kan lagre passordet i nettleserens passordhvelv hvis du vil slippe å taste hver gang. Unngå å lagre det på en telefon du deler med andre.
Skjermen blir raskt liten når du skal fylle ut skjemaer. Hold telefonen vannrett når du registrerer deg, så ser du alle feltene samtidig. Noen spill åpner i eget vindu, og da bør du ikke bytte fane mens runden pågår. Lukk fanen når du er ferdig med å spille for dagen.
Registrering og verifisering steg for steg
Første gang du skal opprette konto, går du gjennom noen faste steg. Rekkefølgen spiller en rolle for hvor raskt du kan sette inn penger.
- Åpne registreringsskjemaet og fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i offentlige registre. Feil her gir problemer senere i verifiseringen.
- Velg et brukernavn og et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Passordet bør være langt og inneholde både tall og tegn.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk leser, og en telefonnummer du har tilgang til. Bekreftelseslenken og koden sendes dit.
- Godta vilkårene og bekreft at du er over aldersgrensen. Uten denne bekreftelsen kan du ikke sette inn penger.
- Åpne bekreftelseslenken i e-posten og skriv inn koden du mottar på telefonen. Dette låser opp kontoen for innlogging.
- Last opp en gyldig legitimasjon og eventuelt et dokument som viser adressen din. Verifiseringen gjøres én gang og gjelder for hele kontohistorikken.
- Vent på at kontoen blir godkjent før du gjør ditt første innskudd. Da unngår du at uttaket stopper senere fordi dokumentene mangler.
Lisens og beskyttelse av spillere
Trygghet på en spillside handler om hvilke kontroller som ligger bak. Her er punktene som gjelder for kontoen din.
- Rocket Riches norge drives under en spill lisens som stiller krav til hvordan spilleren blir behandlet. Lisensen innebærer at tilbyderen rapporterer og følger regler for pengespill.
- All trafikk mellom nettleseren din og nettstedet er beskyttet med SSL. Det betyr at passord og kontoopplysninger ikke kan leses av uvedkommende underveis.
- KYC er prosessen der identiteten din bekreftes mot dokumentene du laster opp. Den er lovpålagt og gjør at ingen kan opprette konto i ditt navn.
- Innskudd og uttak går gjennom betalingsløsninger som er knyttet til navnet ditt. Kontoen kan ikke brukes av andre enn deg selv.
- Spillene er satt opp med RTP som bestemmer hvor mye som i gjennomsnitt betales tilbake over tid. Sjekk at RTP står oppført på spillets infoside før du spiller.
- Spilleren har rett til å se hvilke opplysninger som er lagret om seg selv, og kan be om innsyn. Kontakt kundestøtten hvis noe mangler.
- Mistanke om misbruk kan føre til at kontoen midlertidig fryses mens saken undersøkes. Du får beskjed via e-posten du registrerte.
Free spins og innskuddsbonus
Velkomsttilbudet består vanligvis av en innskuddsbonus og et antall free spins. Du aktiverer det ved å krysse av for kampanjen i innskuddsvinduet. Uten avkrysningen registreres innskuddet uten bonus. Les gjennom hva tilbudet innebærer før du bekrefter.
Rocket riches bonus utbetales som bonusmidler på en egen saldo. Free spins knyttes til utvalgte spill og må brukes innen fristen som står i kampanjebeskrivelsen. Gevinstene fra spinnene kommer ofte som bonusmidler, ikke som kontanter. Du kan ikke ta ut bonusmidler før omsetningskravet er oppfylt.
Omsetningskravet betyr at du må spille for bonusbeløpet et visst antall ganger før det blir utbetalbart. Hvert spill bidrar ulikt til omsetningen, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som er tillatt før du begynner å spille bonusen ned. Spill med lav innsats per runde gjør at omsetningen tar lengre tid.
Du kan ikke kombinere velkomsttilbudet med andre kampanjer på samme innskudd. Et nytt innskudd senere kan gi nye tilbud, men de har egne vilkår. Hvis du angrer på et innskudd med bonus, må du kontakte kundestøtten før du spiller. Bonusen kan ikke overføres til en annen konto.
Innskudd og uttak
Pengeflyten på kontoen følger noen faste regler som du bør kjenne før første transaksjon. Her er punktene som gjelder.
- Innskudd gjøres fra kontoens kasseside og registreres umiddelbart på spillersaldoen. Du kan velge blant flere betalingsmåter som støttes i Norge.
- Første innskudd krever at kontoen er verifisert, ellers kan beløpet bli stående i påvente av dokumentasjon. Last opp dokumentene i god tid.
- Uttak bestilles til samme betalingsmetode som du brukte ved innskudd, der det er mulig. Dette er en del av KYC-kontrollen.
- Behandlingen av et uttak starter først når eventuelle bonusvilkår er oppfylt. Har du aktiv bonus, blir uttaket satt på vent til omsetningen er fullført.
- Du kan be om avbrutt uttak hvis du ombestemmer deg før det er behandlet. Etter behandling kan beløpet ikke tilbakeføres til spillersaldoen.
- Kontoutskrifter viser alle transaksjoner med dato og beløp, og er nyttige hvis noe ikke stemmer. Ta vare på dem til uttaket er bekreftet.
- Valutaveksling kan forekomme hvis betalingsmetoden din bruker en annen valuta enn kontoen. Sjekk hva som gjelder for din metode før du setter inn.
Slik setter du grenser for spillingen
Ansvarlige spillverktøy ligger i kontoinnstillingene og kan justeres når som helst. Her er valgene du har.
- Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn i løpet av en valgt periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den.
- Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt, og kan avslutte økten automatisk. Du velger selv varigheten før du begynner.
- Tapgrense stopper videre spill når et bestemt tapsnivå er nådd. Den beskytter deg mot å jage tap i samme økt.
- Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. I perioden kan du ikke logge inn eller sette inn penger.
- Endringer i strengere retning trer i kraft med en gang du bekrefter dem. Lempinger på grenser trer først i kraft etter en fast venteperiode.
- Du kan be kundestøtten om å sette grenser på dine vegne hvis du ikke får det til selv. De registrerer valget ditt uten spørsmål.
- Ta en pause fra spillingen hvis du merker at du spiller mer enn planlagt. Pausen kan vare så lenge du selv ønsker.
Innlogging når passordet er glemt
Glemt passord løses via lenken på innloggingssiden. Skriv inn e-postadressen du registrerte, og følg instruksjonene i meldingen. Velg et nytt passord som ikke ligner det gamle. Etter endringen må du logge inn på nytt på alle enheter.
Får du ingen e-post, sjekker du søppelpostmappen før du prøver igjen. Vent litt mellom hvert forsøk, slik at forespørslene ikke blokkeres. Har du byttet e-postadresse, må kundestøtten oppdatere den for deg. De kan også hjelpe hvis kontoen er låst etter flere feilforsøk.
Rocket riches app finnes ikke som eget program, så innlogging skjer alltid i nettleseren. Det gjør at passordet er det eneste du trenger å huske. Skriv det ned på et trygt sted hvis du ikke bruker passordhvelv. Del det aldri med andre, heller ikke med noen som utgir seg for å være fra kundestøtten.
To-trinns bekreftelse kan slås på i sikkerhetsinnstillingene. Da får du en kode på telefonen i tillegg til passordet ved innlogging. Dette gjør det vanskeligere for andre å ta seg inn på kontoen. Aktiver det før du setter inn penger, ikke etter.
Raskt svar om innlogging og konto
Hva skjer hvis jeg logger inn før kontoen er verifisert?
Du kommer inn på kontoen, men innskudd og uttak holdes tilbake til dokumentene er godkjent. Du kan se spillbiblioteket, men ikke spille om penger. Last opp legitimasjon tidlig for å unngå venting. Verifiseringen gjøres bare én gang.
Kan jeg bruke samme innlogging på mobil og datamaskin?
Ja, brukernavn og passord er like på alle enheter. Du kan være innlogget på flere enheter samtidig, men økten kan avsluttes etter inaktivitet. Da logger du bare inn på nytt. Spillhistorikken følger kontoen, ikke enheten.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen ved innlogging?
Bonusen aktiveres i innskuddsvinduet ved å krysse av for kampanjen. Uten avkrysning registreres innskuddet uten bonus. Les hva tilbudet innebærer før du bekrefter. Du kan ikke legge til bonusen i ettertid på samme innskudd.
Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke fungerer?
Sjekk at brukernavn og passord er riktig skrevet, og at Caps Lock er av. Prøv å nullstille passordet via e-postlenken. Låses kontoen etter flere forsøk, kontakter du kundestøtten. De åpner den når identiteten er bekreftet.
Er det trygt å logge inn på en delt telefon?
Du bør alltid logge ut etter bruk på en telefon du deler med andre. Lagre ikke passordet i nettleseren på en slik enhet. Slå på to-trinns bekreftelse for ekstra beskyttelse. Da trenger andre både passord og koden fra telefonen din.
Logg inn og fullfør verifiseringen før du setter inn penger, så slipper du forsinkelser senere.
